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궁금할 땐 속 시원한 쏘카톡! [예약 앞당기기 편]

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예약한 시간보다 빠르게 쏘카를 이용하고 싶다면 어떻게 해야 할까요? 쏘카는 쏘친 여러분들로 하여금 예약했던 시간이 될 때까지 비교적 오랜 시간을 보내야 하는 곤란한 상황에 처하지 않도록 대비를 해 놨는데요. 예약한 차량의 이전 예약이 없다면 예약 시간을 앞당겨 쏘카를 이용할 수 있다는 사실, 쏘친 여러분은 알고 계셨나요? 만약 쏘카부름을 통해 쏘카 차량을 불렀다고 하더라도 예약 앞당기기가 가능합니다. 이와 같은 사실을 몰랐던 쏘친이라면 지금부터 소개하는 예약을 앞당기는 방법에 주목하세요!


우선 쏘카 앱을 켠 후에 홈 화면 하단 메뉴 바에서 ‘스마트키’를 선택해 주세요. ‘대여존 찾기’와 ‘예약 앞당기기’가 보이시나요? 예약 앞당기기를 선택하면 -10분, -30분 등을 활용해 예약 시간을 앞당길 수 있습니다. 앞당길 시간을 잘못 입력했다면 ‘재설정’을 눌러 초기화해 주세요. 

예약 앞당기기 전 확인사항

- 이전 예약이 있을 경우 앞당기기 불가

- 쿠폰할인 적용 불가

* 앞당긴 시간은 쿠폰 할인이 적용되지 않으며, 이전 예약이 없을 경우에만 앞당기기가 가능한 점 참고해 주세요!


이 밖에도 쏘카에 대해 궁금한 점이 생기면 언제든지 이용할 수 있는 ‘쏘카톡’을 시작해 보세요. 우선 홈 화면 하단 메뉴 바에서 ‘고객센터’ 메뉴를 선택하고, 쏘카톡을 선택해 주세요. 쏘카톡 시작하기를 누르면 다양한 카테고리를 통해 채팅 형식의 실시간 상담을 진행할 수 있습니다. 예약을 앞당기는 방법 역시 예약/결제 카테고리에서 확인할 수 있어요!



위의 영상을 통해 예약한 시간보다 빠르게 쏘카를 이용하고 싶은 상황에 대해 문의하는 과정을 확인하고, 앞으로 쏘카에 대해 궁금한 점이 생긴다면 쏘카톡을 시작해 쏘카 상담원과 실시간 대화로 해결해 보세요! 


예약 앞당길 때도

#타면된다_쏘카





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