쏘카 공지2016.08.25 10:29


안녕하세요, 대한민국 1등 카셰어링 쏘카입니다.


언제나 쏘친과 함께 달리는 쏘카,

드디어! 많은 쏘친들이 보내주신 의견 ‘바로반납 혜택’이 확대됩니다.
#쏘친이원하면한다 #크레딧으로! #쿠폰으로!



■ 바로반납 혜택 안내

쏘카 운행 중 대여 종료시간보다 10분 이전에 반납할 경우 바로반납 혜택이 지급됩니다.

· 적용 시기 : 2016년 8월 29일(월) 바로반납건부터

· 혜택 안내

 - 바로반납시 잔여 시간에 대한 대여요금의 50%를 크레딧 지급 (크레딧 유효기간은 6개월)

 - 지급 받을 크레딧이 없을 경우 1,000원 쿠폰 지급 (크레딧 유효기간은 6개월)
  바로반납 혜택 지급 대상은 30분 초과 예약건, 대여 종료시간 10분 이전에 반납한 대여건입니다.


· 상세 안내

 - 바로반납시 쏘친님이 받을 바로반납 혜택을 바로 확인하실 수 있습니다.
 - 무료 이용이나 쿠폰 적용한 할인 금액은 바로반납 혜택에 적용되지 않습니다.
 - 바로반납 혜택은 지급까지 최대 1시간이 소요될 수 있습니다.

 - 바로반납은 대여시작 10분 후부터 바로 가능합니다.
 - 바로반납 혜택을 받을 수 있는 최소 대여 시간은 30분 초과 예약 시부터 입니다.
  또한 예약 종료 시간 10분 전 반납 시에는 혜택이 제공되지 않습니다.
 - 바로반납 혜택으로 제공된 크레딧의 유효기간은크레딧 유효기간은 6개월, 쿠폰의 유효기간은 30일입니다.

 - 편도, D2D와 같은 부가서비스 비용은 바로반납 혜택 대상에 포함되지 않습니다.


· 바로반납 방법 안내
 - 차량 사용을 마친 후 "바로반납"을 하시면, 셀프로 반납을 처리할 수 있습니다.

 - 기능 위치 : 스마트폰앱 또는 모바일웹 > 마이페이지 > 예약내역 > 운행중인 쏘카 > [바로반납]

 Q. "바로반납"을 했는데, 다시 차량을 사용할 수 있나요?

 아니요. "바로반납"을 실행하여 반납이 완료되고 난 뒤에는 더 이상 차량 이용이 불가합니다!

 "바로반납"은 반드시 모든 사용을 마치고 난 뒤에 실행해 주세요.



■ 바로반납 혜택 Q&A


Q. 쿠폰이나 크레딧으로 쏘카를 이용한 경우에도 바로반납 혜택을 받을 수 있나요?

쏘카 대여시 결제된 대여요금 + 보험료 (카드, 크레딧결제)가 바로반납 혜택의 대상이 됩니다.
단, 쿠폰 및 할인금액은 혜택에 적용이 되지 않습니다.

예) 2시간 대여 시 2시간 무료쿠폰(대여요금 0원) + 보험료(1,000크레딧)인 경우,
쏘친이 실제로 결제한 금액은 1,000원으로, 500크레딧이 적립됩니다.


Q. 바로반납 혜택을 제공하는 기준은 어떻게 되나요?

반납 시 잔여대여시간의 50%가 크레딧으로 지급됩니다. 단, 받을 크레딧이 0원이면 1,000원 쿠폰이 지급됩니다.

쏘친님의 반납시점에 따라 혜택이 달라질 수 있으니, APP상에서 직접 확인해보시기 바랍니다.


Q. 24시간을 대여했어요. 10시간만 이용하고 반납하면 14시간에 해당하는 혜택을 받을 수 있나요?

24시간 대여요금은, 쏘친들의 편의를 위해 10시간 대여요금과 동일하게 책정되어 있습니다. 따라서, 10시간을 초과하는 시간은 무료 제공시간으로써 바로반납 혜택 대상에 포함되지 않습니다.



Q. 예약 앞당기기, 반납연장을 했어요. 이때 발생한 시간도 바로반납 혜택에 포함되나요?

네, 포함됩니다. 예약 앞당기기나 반납연장을 통해 실제 대여시간이 늘어났다면, 변경된 대여시작시간과 반납시간을 기준으로 혜택이 지급됩니다.



Q. 바로반납으로 받은 혜택의 유효기간은 언제까지 인가요?

바로반납 크레딧의 유효기간은 지급된 시점으로부터 6개월이며, 쿠폰의 경우 30일입니다.



Q. 잔액부족으로 결제가 이루어지지 않은 경우에도 바로반납을 할 경우 혜택을 받을 수 있나요?

바로반납 시, 미결제요금이 있다면 바로반납 혜택 지급이 보류됩니다. 단, 14일 이내에 미결제요금을 결제 완료되면 바로반납 혜택이 지급됩니다.


Q. 편도나 D2D 서비스의 경우에도 바로반납 혜택이 적용되나요?

편도나 D2D와 같은 부가서비스 요금은 바로반납 혜택에 포함이 되지않습니다. 다만 해당 예약건의 대여요금은 위와 동일하게 바로반납 혜택 대상에 포함됩니다.


Q. 바로반납 혜택이 아직 들어오지 않았어요!

바로반납 혜택은 지급되기까지 약 1시간정도 소요될 수 있습니다. 단, 미결제 요금이 존재하는 경우 크레딧 제공이 보류될 수 있습니다. 정상적으로 결제가 이루어졌으나 지급되지 않았다면 고객센터 1:1문의 혹은 쏘카톡으로 문의주세요.



Q. 딱 10분을 남겨두고 반납했어요. 바로반납 혜택이 제공이 되나요?

바로반납 혜택은 대여시간 30분 초과, 대여 종료시간 10분 이전 건에 대하여 적용됩니다.


Q. 반납 체크 사항을 모두 처리하였는데도, "바로 반납"이 되지 않아요.

고객센터(1661-3315)로 연락 주시면 확인 후에 도와드릴게요. 문제 발생 시에는 바로 연락 주세요.




더 궁금하신 사항은 쏘카소식 및 고객센터 1:1 문의를 이용해주세요.


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Posted by 쏘카_마케팅
쏘카 공지2016.07.20 10:31

안녕하세요, 대한민국 1등 카셰어링 쏘카입니다.


세종시 거주하는 쏘친들, 기뻐해주셰어!

지난 6월 30일, 쏘카가 세종시 어울링카 사업자로 선정되었습니다! (짝짝짝)

대한민국 1등 쏘카에 걸맞은 서비스를 제공하기 위해, 2016년 7월 20일부터 확대 운영을 합니다.



*세종시 어울링카란?

국토부-세종시의 교통복지정책으로, 열악한 세종시 대중교통의 보완재로

세종시민과 입주기관 종사자분들을 위한 승용차 공동이용 서비스입니다.


 

이번 확대로 15개소 30대차량이 운영될 예정이며

2020년까지 단계적으로 세종시 내 어디든 5분거리에서 쏘카를 만날 수 있게 됩니다.


> 지금 어울링카 타러가기 < 


 


여기서 끝난다면 쏘카가 아닙니다!

직장인분들에게 희소식!!!

그간 세종시로 출장을 가거나, 세종시에서 다른곳으로 출장을 갈 때

KTX오송역까지 교통편이 불편했었는데요,


그래서 준비했습니다,

<프리하게 편도하게 시즌6>!!! (꺄-악!!)

세종시에서도 이제 프리하게 편도하셰어!


 쏘카 편도 현황(07월 20일 기준) 

- 편도 노선



 세종시 편도존 안내

○ 국토교통부 앞 > 오송역, 대전 반석역

○ 국책연구단지 옆 > 오송역, 대전 반석역

○ 오송역, 대전 반석역 > 국토교통부 앞

○ 오송역, 대전 반석역 > 국책연구단지 옆



※ 편도허브존이란, 편도 예약시 반납존으로 선택가능한 쏘카존 입니다. 

- 편도 허브존 (서울 / 경기 / 인천 / 대전 / 부산 / 울산 / 대구 / 제주) ☞ 전국 편도허브존 보기



앞으로도 쏘카는,

세종시민 및 입주기관 종사자들의 교통복지 증진

편리성과 안전을 위해 최선을 다할테니 기대해주셰어!




세종시 어울링카도, 세종시 편도이용도!

차가 필요할 때 #타면된다 #쏘카


Posted by 쏘카_마케팅
쏘카 공지2016.07.18 16:52

안녕하세요,

대한민국 1등 카셰어링 쏘카입니다.



많은 쏘친들이 그동안 의견주신 할인 혜택 #쏘친이원하면한다


올여름 쏘친들을 위하여 준비한 시원한 혜택을 만끽하고,

쏘카와 함께 즐거운 드라이빙하세요 :)


■ DAYPASS


장시간 이용하는 쏘친들의 요금 부담을 줄여줄 쏘카 DAYPASS 출시!

24시간 초과 예약시 최대 70%까지 대여요금 할인이 적용됩니다.


- 혜택 안내 : 전 차종, 전국 모든 쏘카존 (제주공항, 제주공항 입구 교차로 쏘카존 제외)


- 최초 예약시간에 따른 대여요금 할인율 안내

ㄴ 24시간 이하 예약시 : 기본 할인율

ㄴ 24시간 초과 ~ 48시간 이하 예약 시 : 기본 할인율 + 추가 35% 할인율 (최대 55%)

ㄴ 48시간 초과 ~ 72시간 이하 예약 시 : 기본 할인율 + 추가 40% 할인율 (최대 60%)

ㄴ 72시간 초과 ~ 96시간 이하 예약 시 : 기본 할인율 + 추가 45% 할인율 (최대 65%)

ㄴ 96시간 초과 ~ 120시간 이하 예약시 : 기본 할인율 + 추가 50% 할인율 (최대 70%)


- 안내사항

· 차종 상관없이 DAYPASS 할인을 받으실 수 있습니다.

· 주중/주말/시간대/차종에 따라 할인된 금액이 다를 수 있습니다.

· 쿠폰이나 별도 서비스를 통해 적용되는 방식이 아닌 예약 시 추가 할인율이 자동 적용됩니다.

· 연장/앞당기기시에는 합산 적용되지 않습니다.

 ex) 최초 24시간 예약 후 24시간 연장 시 합산된 48시간 할인율이 아닌 각각 기본 할인율이 적용됩니다. 

 ex) 최초 20시간 예약 후 5시간 연장 시 최종 대여시간은 25시간이지만, 합산 적용되지 않으므로 기본할인율이 적용됩니다.

· 할인율은 대여요금에만 적용되며, 보험료 및 주행요금에는 적용되지 않습니다.

· 내부 정책에 따라 할인율은 변동될 수 있습니다.


궁금하신 사항은 고객센터 1:1 문의로 보내주세요.



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먼~거리 긴~여행도

#타면된다 #쏘카




Posted by 쏘카_마케팅
쏘카 공지2016.07.18 14:57

안녕하세요, 대한민국 1등 카셰어링 쏘카입니다.


쏘카를 애정하는 쏘친들을 위해

횟수뱃지가 더욱 더 풍성해져 돌아왔습니다!


새로운 뱃지를 갈망하던 쏘친들!

뱃지를 다 모아서 더 이상 모을 게 없었던 쏘친들!!

10번 20번 30번 40번 ...  쏘카 많이 탄 거 자랑하고 싶은 쏘친들!!!



쏘친들의 즐거운 쏘카 라이프를 위해 준비한 특별한 선물을 확인해보세요:)



■ 횟수뱃지 확대!

횟수뱃지가 대폭 늘어납니다.

쏘카와 신나는 드라이브도 하고 뱃지를 모으는 재미도 느껴보세요.


 - 기존 8종에서 68종으로 확대

 - 개편일 : 7월 19일(화)

- 이용횟수 기준 : 왕복, 편도, D2D왕복, D2D편도 이용완료건에 한함(편도핫딜, 핸들건 제외)




■ BMW 쿠폰혜택 오픈!

쏘카를 애용하는 쏘친들을 위한 BMW 쿠폰혜택을 준비했습니다.

쏘카에서만 즐길 수 있는 특별한 드라이빙! 지금 예약해보세요!


- 10회 뱃지 :  트리거 뱃지 지급 + 최대 9시간 예약 가능한 BMW 할인쿠폰

- 15회 뱃지 : 최대 12시간 예약가능한 BMW 할인쿠폰

- 20회 뱃지 : 최대 18시간 예약가능한 BMW 할인쿠폰

- 30회 뱃지 : 최대 24시간 예약가능한 BMW 할인쿠폰

- 이후 10회 마다 : 최대 24시간 예약가능한 BMW 할인쿠폰


※ 트리거 뱃지를 획득한 쏘친은 연령제한 없이 BMW 차종 예약이 가능합니다.

※ 500회 뱃지 획득 이후에도 이용 10회마다 쿠폰이 지급됩니다.

※ 쿠폰할인율은  BMW 차종을 경형B 요금수준으로 이용가능하도록 책정했으며 상황에 따라 일부       

    변경될 수 있습니다.

※ 쿠폰과 횟수뱃지는 이용완료 후 다음 날 지급됩니다.





횟수뱃지 모으고 특별한 BMW 드라이빙도 즐기고!

차가 필요할 때 #타면된다 #쏘카



Posted by 쏘카_마케팅
쏘카 공지2016.06.08 21:47

안녕하세요, 대한민국 1등 카셰어링 쏘카 입니다.


쏘카에서 담배 냄새 완.전.척.결.

180만 쏘친과 함께 하고 있는 '담배와의 전쟁' 시즌2!


6월 1주 쏘파라치 신고를 통해

30만원 벌금 부과 및 회원자격 영구박탈된 리스트를 공유합니다.



회원번호회원명신고일자
**01914신*숙2016. 5. 19
**1277김*영2016. 5. 23
**41908이*훈2016. 5. 28
**58276최*오2016. 6. 4
**89577임*재2016. 6. 4
**1985최*훈2016. 6. 4
**5695유*경2016. 6. 5


쏘카는 카셰어링의 가치를 소중히 하는 쏘친을 위해 최선을 다하겠습니다.







Posted by 쏘카_마케팅