[카셰어링 쏘카 사고 났을 때 대처법 안내]


 




쏘카타고 드라이브하던 중 사고가 났을 땐, 

보험 처리되니까 겁먹지 말고!

즉시 고객센터로 신고하세요!


차량 이용 중 고장이나 사고 발생 시 쏘카 사고 직통 핫라인 (1661-4977)로 즉시 연락하여 신고해주세요!

쏘카는 자동차종헙보험 및 차량 손해 면책제도가 모든 차량에 적용되며, 사고 1건당 국산차 최대 50만원 / 수입·승합차 최대 70만원), 휴차보상료가 발생됩니다. 고객센터의 안내를 준수하고, 사고 후 신고하지 않은 경우에는 보험 혜택을 적용받을 수 없으며 미신고 패널티 금액이 징수될 수 있습니다!


차량이 파손된 사고! 이럴 땐 이렇게! 

# 차선 변경 중 접촉사고! 신호 대기중인 차량과 충돌! 교차로 진입 중 충돌! 등 다양한 충돌 시!

- 이런 경우, 진행 방향, 상대방 진행 방향, 접촉 장면, 파손 부위, 전체적인 모습을 사진으로 찍고! 다른 차량에 방해가 되지 않도록 갓길로 이동하신 후 바로 콜센터로 연락 주세요! 밤에 사고가 나는 경우 고객센터(1661-3315)로 연락하여 현장출동 불러주시면 됩니다. :)

# 주차된 차량을 지나가다 접촉했어요!
- 호흡을 한번 하고! 차 주인에게 연락을 하신 후 파손 부위 촬영 후 고객센터로 전화하여 보험접수를 하세요!
- 상대 차량의 피해는 보험 처리가 가능하고(최대 1억원 한도까지), 쏘카 차량에 대한 수리 비용은 자차면책제도 범위에 따라 청구됩니다.


# 주차 중 벽이나 기둥에 부딪혔어요.

- 파손된 분위 사진 찍고 사고 직통 핫라인으로 연락 주세요 :-)

사고 발생 시 사고 직통 핫라인 연결 방법!

스마트키 > 사고접수 버튼을 누르면 전문상담원과 연결됩니다. 






사고는 쏘카 보험약관에 따라 처리됩니다.

  • 자동차 종합 보험 - 대인배상 (무한), 대물배상 (1억원 한도/단, 제주지역 2천만원 한도), 자손 (1천 5백만원 한도).

  • 자기차량 손해보험사고 1건당 국산차 최대 50만원 / 수입·승합차 최대 70만원까지 비용이 발생하여 함께 휴차보상료(기준 대여요금의 50%)가 발생됩니다. (보상 제외 품목: 타이어, 휠, 스노우체인, 네비게이션, 실내부품, 출동서비스)

기타 사고, 이럴 땐 이렇게!

# 타이어 펑크가 났어요!!

1, 차량 이용 전 펑크를 발견한 경우!

- 고객센터(1661-3315)로 연락 주세요. 긴급출동을 보내드립니다.

- 급하게 차량이 필요한 경우는 다른 가까운 쏘카존으로 안내해드립니다. :) 간혹 주변의 차량 예약이 꽉 차서 원하는 시간에 차량 이용을 하지 못하는 경우가 있을 수 있으니 양해 부탁드리며 이런 경우를 방지하기 위해 반납 시 다음 이용자를 위해 타이어 및 차량 외관 상태를 잘 확 인후 반납해주세요!


2. 차량 이용 중 펑크가 났어요!

첫째, 가장 먼저 고객센터(1661-3315)로 연락 주세요! 긴급출동을 보내드립니다.

1) 운행 중 뾰족한 물체에 찔려 바람이 빠져서 펑크가 난 경우!

: 긴급출동 기사님께서 지렁이로 메워드립니다. 이때 비용(5천 원~1만 원)이 발생합니다. 기사님께 직접 비용을 지불하시면 됩니다. :)

2) 타이어가 찢어져서 지렁이로 못 메우는 경우!

: 이럴 경우 타이어를 완전히 교체해야 하는데요!

바로 차량 이용을 해야 하는 경우, 차량 내에 있는 스페어타이어로 임시 교체를 해드립니다.

스페어타이어는 수명이 짧으니 단거리 주행 후 가까운 타이어 집에서 교체를 진행합니다. 



# 운전 중 도랑에 빠졌어요.

: 콜센터에 연락 주세요! 긴급출동서비스를 불러드립니다. 회원 과실로 인해 긴급출동서비스를 이용하게 된 경우 출동 비용이 회원에게 부과될 수 있습니다. 


# 차를 빌리러 갔는데 차가 견인되어 없어요

: 간혹 주차장이 아닌 다른 곳에 반납이 되면 견인되는 경우가 있는데요. 이 경우 고객센터로 연락 주시면 가까운 쏘카존으로 안내해드립니다. 견인 비용은 반납한 이전 사용자에게 청구됩니다! 꼭 차량을 제 자리에 반납해주세요!



사고 발생 시 Check!

부상자 및 차량 파손 여부를 확인해 경찰서에 신고하고, 쏘카 고객센터로도 곧바로 연락주시기 바랍니다. 본인 과실이 아닌 경우, 경찰 진술서가 보험적용에 큰 영향을 미칩니다. 이점 유념해 주시고, 다음 내용을 기록해 주세요.


[사고 시 기록 사항]

1. 사고발생지점 2. 부상자 여부 3. 동승자 및 관련자 이름과 연락처 4. 운전면허번호 5. 보험사 연락처 6. 차량 번호

7. 기타 파손된 시설물이 있다면 소유자 연락처 8. 보험요청을 위해 사고 현장 및 차량은 사진을 찍어 보관

9. 목격자를 확보해 주세요. 차량 동승자나 가족, 친구는 법정에서 증인으로 효력이 없습니다.

사고 발생 시 모든 사고 처리가 완료될 때까지 회원 자격이 일시 정지되며, 처리가 완료된 후에 다시 회원으로 이용이 가능합니다. :)




탑승 전 사고 흔적있나 점검해주세요!

차량 예약 후 주행 전에 반드시 전반적인 차량 외관 및 내부를 점검해 주시기 바랍니다. 

차량이 파손되었거나, 문제가 있는 경우 쏘카앱에서 사진 촬영 및 전송 고객센터(1661-3315)즉시 연락 주시기 바랍니다. 

이러한 절차는 고객님의 이용 전 일어난 사고에 대한 책임을 면책하기 위해 반드시 필요하답니다.

문제가 있는 부분은 모바일 앱의 차량 사진 전송하기 기능으로 사진을 전송해주시면 되세요! 


■ 이용 전 미리미리 외관 확인 및 쏘카앱에서 차량 사진 전송!

- 사용방법: 쏘카앱 좌측 상단 클릭 - 고객센터 → 차량사진 전송


 



쏘카는 자동차종합보험 및 차량손해 면책제도가 모든 차량에 적용되어 있습니다.

이에 대한 문의 사항이 있으신 분들은 쏘카 고객센터 1661-3315로 문의 주세요! 




쏘카와 함께 즐거운 카셰어링하세요!





Posted by 비회원
쏘 라이크2014.06.18 18:00


김포공항 근처 렌트카 찾으세요?



렌터카 빌리기 번거로우셨죠? 간편하게 예약하고 픽업할 수 있는 쏘카가 김포공항에 무려 10대!

이제 출장, 여행은 김포공항에서부터 쏘카와 함께 하세요! :)


김포공항 쏘카존 안내




쏘카란? 합리적이고 편리한 카셰어링 서비스로,

10분 단위로 필요한 시간만큼 빌릴 수 있는 회원제 자동차 공유 서비스랍니다.


이제 줄서고, 기다리는 지루한 시작은 재미없어요! 대기시간 NO! 계약서 작성 NO!

여행, 출장 시 렌터카 대신 "쏘카"를 추천합니다. 필요한 시간만큼, 스마트폰 하나로, 공항 주차장에서, 2분만에 픽업 가능한 쏘카!

쏘카 회원가입하고! 이용하는 공항에서 내 차처럼 이용하세요!

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복잡한 것은 싫다! 쏘카의 초간편 대여 절차!


 [렌터카 Vs. 쏘카 운영방식]

 

 렌터카

카 

 대여소

점포

지정 주차장에서 무인대여 

 요금제

일 단위 요금

유류비 별도

 10분단위 요금 

1Km당 거리추가 요금

계약방식

계약서 작성 

없음

 최소 대여시간

1일(24시간) 단위 

10분 단위(최소 30분) 


 계약서 작성 없이 간편하게 어플로 이용 가능!

 10분 단위로 이용한 시간만큼만 저렴하게 예약할 수 있는 쏘카

 차량 반납 시 주유를 채워 넣을 필요 없이 반납 후 이동거리만큼만 자동 결제!



  • 현재 김포공항 뿐만아니라 서울, 경기, 인천, 부산, 대구, 울산, 창원, 양산, 김해 지역에서 카셰어링 서비스를 제공하고 있는 쏘카!
    공항에서 바로 이용할 수 있는 공항쏘카 안내

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    이벤트를 확인하세요! http://blog.socar.kr/1431





Posted by 비회원
쏘 라이크2014.05.13 14:03


#쏘카! 

렌터카와 Vs. 카셰어링 무엇을 이용할까? 같은 듯 다른 카셰어링/렌터카 비교!! 


 카셰어링 쏘카(SOCAR)는 단시간 이용뿐만 아니라 여행이나 기타 목적을 위해 장시간 대여 시에도 유용합니다. 


가장 가까운 주차장에 있는 차량을 2분 내로 찾아가 바로 이용할 수 있고, 

이용요금 역시 합리적이고 저렴한 가격이기 때문이죠! 

10분 단위로 예약할 수 있는데다 성수기에는 24시간 기준으로 렌터카 가격보다 50% 이상 저렴하답니다. 

이러한 카셰어링 서비스를 이용하기 위해서는 스마트폰 하나면 해결된다는 것! 스마트폰만 있으면 회원 가입부터 예약까지 2분이면 뙇~ 끝! 


본격 렌터카와 쏘카 이용 시 가격, 대여 절차, 기타 사항  비교 들어갑니다. 

비행기 타고 타 지역으로 출장이나 여행을 떠나시는 분들, 많고 많은 렌터카 업체 중에 어느 곳에서 고를까 하는 그 고민을 해결해드리고자 합니다!




01

 24시간 대여에도 역시 카셰어링! 가격 비교!


10분 단위로 빌릴 수 있는 쏘카이지만, 만약 하루 이상 대여해야 할 때! 렌터카와 비교 많이 하시죠? :)

수많은 렌터카 업체를 비교해보는 수고를 덜어드릴 수 있습니다! 

아무리 비교해도 답은 쏘카! :)


특히, 여행 시즌에는 차가 부족할 정도로 예약이 꽉꽉 차는데요~!

렌터카의 경우는 비수기에는 정말 저렴하다가도, 성수기만 되면 경쟁이 치열해지면서 대여 가격도 상승해버리죠! 

하지만 카셰어링 쏘카는 성수기 따로 없이 연중 일정한 기준 대여 요금이 있답니다!

이미 쏘카를 아는 많은 분들이 지역으로 여행을 떠날때도 쏘카를 찾는 이유죠! 




02

 복잡한 것은 싫다! 쏘카의 초간편 대여 절차!


렌터카와 쏘카의 가장 큰 차이점은 대여소에 있습니다. 

렌터카를 이용하기 위해서는 사전에 예약을 했더라도 점포에 가셔서 번호표를 받고, 순서를 기다리고 서류를 작성한 후 차량은 이용 수 있습니다. 


 [렌터카 Vs. 쏘카 운영방식]

 

 렌터카

카 

 대여소

점포

지정 주차장에서 무인대여 

 요금제

 일 단위 요금

유류비 별도

 10분단위 요금

1Km당 거리추가 요금

계약방식

계약서 작성 

없음

 최소 대여시간

1일(24시간) 단위 

10분 단위(최소 30분) 


특히나 성수기 같은 경우 사람이 많아서 렌터카를 빌리기 위해 대기하는데도 시간이 엄청 걸리죠. 

하지만 쏘카는 무인대여이기 때문에 차량이 있는 주차장에서 바로 스마트키나 회원카드를 통해 문을 열고 이용하실 수 있습니다. 

렌터카와 쏘카의 대여-반납 절차 한 번 볼까요? :)


[A렌터카 대여-반납 절차]







[그러나 쏘카는 2분이면 OK! 간편한 대여-반납 절차]





03

 마지막까지 간편한 주유 처리! 



렌터카 반납 시 눈금에 맞춰 주유를 해도 뭔가 손해보는 느낌! 있으셨죠? 

쏘카의 주유는 차내에 배치된 주유카드로 필요할 때마다 자유롭게 주유할 수 있고, 

차량 이용 후 책정된 주행거리만큼만 별도 정산됩니다. (경차 km당 180원~중형 200원) 참 합리적이죠? :) 




렌터카 

 대여시 받은 주유잔량만큼 채워서 반납!

쏘카

주유가 필요 시 차량에 비치된 주유카드로! 유류비 대신 주행요금 이동한 km 만큼 합리적으로 정산!




[렌터카와 비교불가! 공항에서 바로 이용 가능한 카셰어링 쏘카의 장점!]




 계약서 작성 없이 간편하게 어플로 이용 가능!

 10분 단위로 이용한 시간만큼만 저렴하게 예약할 수 있는 쏘카

 차량 반납 시 주유를 채워 넣을 필요 없이 반납 후 이동거리만큼만 자동 결제!


줄서고, 기다리는 지루한 시작은 재미없어요! 대기시간 NO! 계약서 작성 NO!

여행, 출장 시 렌터카 대신 "쏘카"를 추천합니다. 필요한 시간만큼, 스마트폰 하나로, 공항 주차장에서, 2분만에 픽업 가능한 쏘카!

쏘카 회원가입하고! 이용하는 공항에서 내 차처럼 이용하세요!


FREE JOIN ▶ www.socar.kr


▶ 공항에서 바로 이용할 수 있는 #공항쏘카 안내




▼쏘카에서 진행 중인 이벤트





 



Posted by 비회원


[카셰어링] 이제 공항에서 간편하게 이용하는 차량 카셰어링 쏘카!


김포공항, 제주공항, 김해공항 각  주차장에 있는 쏘카를 이용하세요 :)



'공항 쏘카' 어떤 차량이 있나요? :)

 



 공항

 차종 

쏘카존 안내

 예약하기

포공항

 



김포공항

존 안내

[쏘카예약 

→ 지역-공항명 검색]


http://www.socar.kr/reserve


서울

 용산역, 서울역, 강남고속버스터미널, 서울남부터미널 쏘카존

 

제주공항

+ 스타렉스 신차종 추가! (제주공항 한정)

제주공항

존 안내

제주

 제주시외버스터미널 쏘카존

 

김해공항

 

김해공항

존 안내

부산

 김해공항, 부산역, 구포역, 사상시외버스터미널 

영남

 울산시외버스터미널, 마산시외버스터미널, 경주역(*7월 중 오픈 예정)

대구

 대구역, 동대구역, 대구동부시외버스터미널

대구공항

 * 6월 중 오픈 예정



'쏘카' 어떻게 이용하나요? 간편한 5-Step!  쏘카 vs. 렌터카 한눈에 보기






쏘카 이용요금!


쏘카는 10분 단위로 예약하실 수 있으며 대여요금에 보험료가 포함되어 있어 일반 렌터카처럼 별도의 보험료를 지불할 필요가 없습니다. 

또한 이동거리만큼 주행요금이 부과되어 합리적인 가격으로 이용하실 수 있습니다.

 ☞ 쏘카 요금 안내 [www.socar.kr/fare]



쏘카 회원이 아니라면 지금 바로 간편하게 가입하세요! :)


렌터카처럼 따로 예약서를 작성하지 않고 스마트폰으로 간편한 가입으로 간편하게 예약까지 3분이면 OK! 

● PC: http://www.socar.kr 

● 모바일: http://m.socar.kr



렌터카보다 간편하게 이용할 수 있는 쏘카! 어떤 점이 더 편리할까요?



계약서 작성 없이 간편하게 어플로 이용 가능!

10분 단위로 이용한 시간만큼만 저렴하게 예약할 수 있는 쏘카

차량 반납 시 주유를 채워 넣을 필요 없이 반납 후 이동거리만큼만 주행요금은 자동 결제!


 [렌터카와 쏘카 운영방식 비교]

 

 렌터카

카 

 대여소

점포

지정존에서 무인 대여 

 요금제

 일 단위 요금(자차) 보험료

유류비 별도

 간제 요금

1Km당 거리 추가 요금

예약 서류 

서류 작성 

없음 

 최소 대여시간

1일(24시간) 단위 

30분 단위 


줄 서고, 기다리는 지루한 시작은 재미없어요! 대기시간 NO! 계약서 작성 NO! 공항 도착 시 렌터카 대신 "쏘카"를 추천합니다. 필요한 시간만큼, 스마트폰 하나로, 공항 주차장에서, 2분 만에 픽업 가능한 쏘카! 쏘카 회원가입하고! 공항에서 내 차처럼 이용하세요! FREE JOIN ▶ www.socar.kr





렌터카 빌리기 번거로우셨죠? 


이제 출장, 여행은 공항쏘카와 함께 하세요! :)


So Smart CarSharing SOCAR!





Posted by 비회원
쏘 라이크2014.04.09 17:37

<공유경제와 함께 하는 스마트 라이프 4탄>


- 합리적인 선택 '경차'

불경기가 이어지고 고유가 시대가 지속되면서 불필요하게 

크던 집은 합리적인 크기로 작아지고 있다고해요!

자동차 역시 용도와 목적에 알맞게 선택하는게 중요하겠죠!

오늘은 경제적이고 합리적인 경차만의 혜택을 알아보도록 해요 :)

■ 경차만의 혜택! - 경차를 운전하면 무엇이 좋을까요? 

① 공영주차장 50% 할인 / 환승목적주차 80% 할인

경차사용에서 가장 체감이 되는 혜택 중 하나 입니다. 

서울시의 모든 공영주차장에서 일괄적으로 50% 할인이 가능하며 지하철역과 근접해있는 환승 주차장의 경우

최대 80% 까지 요금 감면 혜택 (최초 3시간 무료)을 받을 수 있습니다.

[일반 차량과 경차의 환승 목적 주차장 주차비 비교]


구분

일반 차량

경차 

 시간 당 주차 비용

5분 당 100 원

5분 당 20 원

 3시간 주차 비용

3,600 원

무료 (최초 3시간 주차비 면제)

 6시간 주차 비용

7,200 원

720 원

 12시간 주차 비용

14,400 원

2,160 원

 1일 주차 비용

28,800 원

5,040 원

 할인율

 없음

80% (최초3시간 면제/환승목적의경우)

※ 개화산역/도봉산역 환승주차장 금액 참조

※ 정기권은 등록절차가 까다롭고 (지역주민만 가능) 지역마다 금액이 모두 다름


② 혼잡통행료 50% 감면

서울시에서는 일정 구간 교통혼잡을 완화하고자 혼잡통행료를 징수하고 있는데요!

징수대상에 경차는 포함이 되지않는다는 사실! 알고 계신가요?

[사진출처: 두산백과]

■  징수 대상 : 2인 이하의 인원 (운전자포함)이 탑승한 10인승이하 승용,승합자동차

■  징수 구간 : 남산1호터널, 남산3호터널 

     - 남산 1,3호 요금소를 이용시, 속도를 줄이시고, 탑승인원 또는 면제차량임을 근무자와 확인

     - 남산 1호터널 요금소에는 유턴차로가 없으므로 이용시 주의

     - 남산 1,3호터널 전체 요금결제시 고속도로 톨게이트처럼 요금을 결제해주는 직원이 있음.

  징수시간 : 월요일 ~ 금요일  07:00 ~ 21:00  ( 토, 일요일, 공휴일은 무료통행)

  징수금액 : 2,000원 

 혼잡통행료 감면차량 

    - 경형자동차(1,000cc미만) : 통행료 50% 감면 (1,000원)

     - 승용차요일제등록차량 : 통행료 50% 감면 (1,000원) (전자태그를 부착하고, 운휴요일 준수차량)

     - 저공해자동차 : 저공해자동차 및 저공해화 자동차 혼잡통행료 감면


③ 경차전용주차장 이용

서울시 일부/인천광역시와 기타 지방에서 운영하는 경차 전용 주차장에 주차를 할 수 있어요!

이것 역시 경차의 유용한 혜택중 하나입니다!


보통 시청이나 관공서 건물에 설치되어있으니 확인하시고 편리한 장소에 주차하세요 :)

경차의 혜택! 어마어마합니다잉!


④ 고속도로 통행료 50% 할인

경차 이용시 얻을 수 있는 가장 좋은 혜택중 하나죠! (wow)

출퇴근하실때 자주 지나치는 외곽순환도로나 경인고속도로를 비롯해 전국 모든 고속도로(민자포함) 

통행료가 50% 할인 됩니다! 

[일반 차량과 경차의 고속도로 통행료 비교]


구분

일반 차량 (1종)

경차 

서울TG ▶ 강릉

10,100 원

5,050 원

 서울TG ▶ 부산TG

18,800 원

9,400 원

 서울TG ▶ 광주TG

14,400 원

7,200 원

 할인율

 없음

50%

[출처 : 한국도로공사]

이 외에도 유류비, 취득세 감면등 다양한 혜택이 있다고 해요 :)


소유대신 공유를 실천하며 카셰어링을 이용하는 쏘친!

경차로 보다 합리적으로 소비하세요 :)


■ 합리적인 당신! 경차로 카셰어링하세요 :) 

카셰어링 쏘카에서 경차로 즐거운 드라이브를 즐기세요!


쏘카는 다양한 종류의 경차를 셰어링 하고 있는데요!

쏘친들에게도 경차가 꽤나 인기를 얻고 있답니다.

쏘군도 쏘카를 통해 경차를 처음 접해봤는데 생각하던것보다 차가 잘 나가고 안정감도 있어서 깜짝! 놀랐답니다.

※ 쏘카 경차 요금안내 

이용요금

 차종

유류비

(1km)

대여

시간

기본요금

주말

(최대 30%)

주중

(최대 50%)

주중 심야

(최대 70% )

스파크

180

30

3,150

2,520

2,040

1,020

모닝

24시간

63,000

50,800

40,800

레이

190

30

3,300

2,640

2,140

1,070

24시간

66,000

52,800

42,800



지금바로 전국 530여개 쏘카존에서 경차의 매력을 느껴보세요!


▶쏘카 예약하러가기



So Smart! SOCAR!





Posted by 쏘카_나매